3月4週目分
先日、愛車(国産の軽自動車)が故障してしまい、いつもメンテナンスをしてもらっているところの営業マンに連絡をしました。
症状を伝えたところ、そのままの状態であまり走行しないのがいいだろうと
いうことで、他府県なのにネットで調べて私のいる場所から最も近いディーラーを探し
連絡をとってくれました。
すでに故障の内容は詳しく伝わっていて、とにかく原因を調べてもらうことになりました。
原因が分かると部品図のコピーで分かりやすく説明し費用の確認。
日曜日で在庫も無かったが、出来る限りの応急処置をしてもらいました。
作業の最中も営業マンに連絡を取ってくれ、代車が必要になる旨を伝えてもらった。
応急処置後は無事、いつものサービス工場に入庫することができました。
初めて訪ねたディーラーにもかかわらず、そんなことは感じさせない対応で
とても嬉しかったです。
プジョーも「ネットワーク」が充実しています。もし引越し先が分かっていれば
最寄りのディーラーやサービス工場をご案内し、前もって先方に通知させていただいて
おります。
初めての土地で不安にならないよう、お手伝いいたしますので
ご遠慮なく申しつけください。